Ciao, per risolvere velocemente, manda le informazioni di registrazione direttamente a @giuseppe Massoni del supporto tecnico McNeel Italia e lui ti invia il codice di installazione.
Credo ci siano alcuni problemi legati alla gestione delle email associate alle registrazioni effettuate (anch’io in passato ho dovuto far resettare le mie credenziali per ritornare a ricevere i codici licenza - probabilmente in alcune occasioni avevo utilizzato indirizzi mail differenti per la registrazione e questo aveva incasinato tutto).