Periodo di tolleranza scaduto - Rhino 6 - Licenze

Buongiorno,
in azienda abbiamo un license server zoo 6 e licenze Rhino 6.
Un utente che ha la licenza archiviata in check-out ad ogni avvio del programma riceve il messaggio “il periodo di tolleranza per la convalida della licenza è scaduto. Occorre convalidare la licenza per poter salvare”. In queste condizioni l’utente riesce a salvare il file ma non può ad esempio fare un save as… o export del file ecc.
Come posso trovare un rimedio?
Ho già provato a fare un rinnovo del rilascio della licenza sul client senza risultato.
Versione Zoo 6.5.18102.04091, client: 6.12.19029.06381.

Stefano ci siamo sentiti anche sul supporto Rhino?
Aggiorna Zoo6 sei su una versione vecchia. Mi dici se questo ha risolto il problema?
Grazie