Plug-in Maxwell Render non più utilizzabile dopo aggiornamento a Catalina

Salve a tutti. Scrivo con la speranza che da questo lato possiate smentirmi le cose, altrimenti mi sentire davvero preso per il culo. Ho acquistato una licenza per il plug-in maxwell render V4, e anche se non completo come quello per windows, (come tutti i prodotti che vengono realizzati per Mac d’altronde) ci facevo le mie piccole cose, ed era abbastanza pratico avere quei pochi comandi in una barra strumenti dedicata. Venendo al dunque, dopo l’aggiornamento al’'ultimo sistema operativo il mio plug-in ha smesso di funzionare. Bene, effettuando un primo passaggio dal fornitore di suddetto plug-in mi è stato riferito che l’aggiornamento e la sistemazione di tale prodotto non avverrà mai, in quanto la McNeel ha smesso di aggiornare le SDK relativa alla versione 5 di Rhino perché attuale concentrati sullo sviluppo della 6 (ma che portassero prima al pari di quella di windows questa stramaledetta versione per Mac). Ora, secondo un vostro pare spassionato, dopo aver investito 600€ per un prodotto e averne usufruito giusto un anno, voi come agireste?

Agirei con calma.
Per primo le cose non stanno esattamente come ti è stato riferito e ti invito a leggere qui.


Quindi direi che sono state fatte modifiche per permettere a Rhino 5 Mac di girare su Catalina nonostante lo sviluppo sia ora unicamente su Rhino 6.
Successivamente valuterei se Rhino 5 per Mac funziona senza il plugin: si/no, Se no: ti sare grato di conoscere il problema, se invece funziona ed è il plugin a non funzionare, vorrei precisare il non trascurabile dettaglio che il plugin per Maxwell non è fatto da McNeel… così, tanto per capire dove sta il problema.
Su quali basi e per quale punto l’affermazione è che il problema deriva dall’ SDK? Il nome di chi si deve assumere la responsabilità di questo?
Portare al pari Rhino Windows e Mac: esattamente quello che è successo con Rhino 6.
Rhino 5 Mac non era al pari e lo abbiamo detto in ogni maniera. Che cosa non era chiaro?

Siamo gente seria e non prendiamo in giro nessuno.
Se non ti senti soddisfatto del programma, anche se per cause non direttamente imputabili a noi, ti rimborsiamo il costo di Rhino. iva compresa. Senza domande o condizioni. Mi contatti in privato giuseppe@mcneel.com e ti fornisco i dettagli.

Caro Giuseppe come premesso del mio messaggio quello che cercavo era una smentita. Non seguo tutte le notizie che vengono pubblicate in merito agli sviluppi e gli aggiornamenti che riguardano Rhino specialmente quelle che riguardano l’aspetto tecnico e di programmazione in quanto perfettamente ignorante in materia. Rhino non mi da nessunissimo tipo di problema. Funziona alla grande come ha sempre fatto, se pur con qualche pecca, anche senza plug-in. Il mio rivolgermi a voi è conseguenza di una risposta che mi è stata data dal supporto tecnico di Maxwell con cui porto avanti uno scambio di missive che continua ormai da mesi. (allego più aventi il messaggio in questione). In merito alla parità di funzioni delle versioni di Rhino permettimi di dissentire quanto affermi. La versione 5 di Rhino per Mac non è completa quanto la versione 5 di Rhino per Windows; e sarà pur vero che avete pareggiato i conti con l’introduzione della versione 6, ma inevitabilmente l’upgrade in questione ha un costo, mentre invece un aggiornamento con tutte le funzioni che mancano e la sistemazione di qualche bug, (cito le prime che mi vengono in mente, Animazione, Sole, Impossibilità di ordinare layer in ordine alfabetico) sarebbe stato del tutto gratuito. Nonostante sono del tutto interessato ad acquistare una licenza per Rhino 6 e una per Maxwell 5, purtroppo questo non può rientrare nelle mie spese più prossime, in quanto spendere nuovamente 1000€ a poco più di un anno di distanza dall’aver acquistato le prime licenze non mi è proprio possibile.

Punti di vista, consigli e suggerimenti sono ben accetti.

Hello Luigi,

Honestly, I’m afraid that the plugin for Rhino 5 for Mac won’t be updated anymore, as far as I know. Currently, we are focusing on the plugins for Maxwell 5 and didn’t have the chance to notarize the old ones for Catalina (which is quite a big mess). On top of that, the developer who made that plugin is not working for us anymore so it makes the update even harder.
Especially, in the case of the plugin for Rhino for Mac we would suggest updating to Rhino 6 and Maxwell 5 as the plugin is much more advanced as the one for Rhino 5 for Mac. McNeel is not updating the SDK for Rhino 5 for Mac anymore and is not going to make any additional progress and it is much more limited than the one for Rhino 6, so this one allows for a much better integration. The current version for Rhino 6 already includes Fire and allows assigning Maxwell materials to the objects as well as native Rhino ones. All the environment, camera and lighting options are already available and will keep improving. In the near future, we would plan to add an integrated material editor and add the extensions (grass, scatter, etc.).

I can pass this case to the sales department if you wish, so they can give you an estimate for the upgrade. In Maxwell 5 1 license of Maxwell for Rhino gives you access to all the versions available; that is Rhino 5 and Rhino 6 for Windows, and Rhino 6 for Mac). They are not operating system dependent anymore. Studio can be updated separately.

We are sorry for the inconvenience.

Kind regards,
Fernando

Ciao Luigi,
La mia non era una smentita in quanto non mi pare ci sia alcunché da smentire. Piuttosto volevo fare il punto della situazione per chiarire cosa dipende da noi e cosa no.
Sicuramente non volevo lasciare un utente con un problema serio “appeso”.
A futura memoria forse conviene prendere in considerazione di chiedere, prima di aggiornare il sistema, se programmi e plugin disegnati e sviluppati per sistemi operativi precedenti siano compatibili con sistemi operativi successivi. Quantomeno per programmi che si ritengono decisivi. Abbiamo in questo senso migliaia di casi opposti. Utenti che non aggiornano i programmi perchè non vogliono aggiornare i sistemi.
Ciò detto, fra quanto hai riportato nel messaggio precedente:
*“Bene, effettuando un primo passaggio dal fornitore di suddetto plug-in mi è stato riferito che l’aggiornamento e la sistemazione di tale prodotto non avverrà mai, in quanto la McNeel ha smesso di aggiornare le SDK relativa alla versione 5 di Rhino perché attuale concentrati sullo sviluppo della 6…”
e quanto ha scritto Fernando, c’è una sostanziale differenza.
Cioè, se l’Italiano non è un opinione, nella frase sopra citata, stai addebitando a noi la responsabilità del fatto che il plugin non venga aggiornato.
Questo non è vero per quanto ci riguarda e non è vero in assoluto così come anche scritto da Fernando che dice in sintesi (traduco).
Il plugin per Rhino 5 non verrà aggiornato per i seguenti motivi:
Stiamo lavorando su versione 5 e non ci pensiamo a “notarize” (la procedura di certificazione per programmi OSX) per Catalina (che è un casino parole sue). Inoltre lo sviluppatore che si occupava del plugin ci ha lasciato. Segue il perchè e percome sia meglio aggiornare a Rhino 6 e plugin conseguenti.
Chiedo: di un problema che ci vede spettatori, su affermazioni non nostre: cosa posso mai smentire?

E chi ha detto il contrario? Ho scritto proprio quello:

Chiedo ancora: ma un downgrade del sistema operativo?

Ciao Luigi,
scusa ma sono d’accordo con Giuseppe…

Non capisco, la versione per Mac è stata creata partendo praticamente da zero, affiancando la versione per Win che aveva uno sviluppo avviato da anni e che procedeva ad una velocità che non poteva essere paragonata minimamente a quella di un software che nasceva da zero.
Per un pezzo, infatti, gli utenti Mac hanno lavorato con una versione WIP gratuita (sicuramente con molte lacune, ma senza pagare nulla… ricordiamocelo) per poi passare ad una versione a pagamento che, però, si sapeva che non sarebbe potuta arrivare a maturazione tanto quanto quella per WIN (mi pare di ricordare che non c’era il supporto per i plug-in esterni e, come ben sappiamo, una buona fetta di funzionalità è legata a plug-in caricate esternamente).
La versione 6 è quella di riferimento e stiamo guardando alla 7…
Dire che un programmatore deve mettersi a sviluppare gratuitamente una vecchia versione che nessuno comprerà e che, probabilmente, non funzionerà nemmeno sui nuovi sistemi operativi (e nemmeno con i nuovi plug-in) è secondo me follia…

Allora ragazzi rileggendo un attimo quanto scritto credo di aver posto male il problema. Non voglio criticare l’operato di McNell e di tutti gli sviluppatori che lavorano dietro a questo progetto ma semplicemente avere chiarimenti in merito ad un affermazione che il supporto tecnico di Next Limit mi ha fornito riguardo ad una problematica. Nello specifico questo estratto:

Qui afferma che McNeel non aggiorna più l’SDK per Rhino 5 per Mac? Bene, assodato sempre che non ne capisco niente di programmazione, sulla base di quanto dichiarato, posso farmi scrupolo di chiedere? Se ha detto o non ha detto stupidaggini posso avere conferma o smentita di questa affermazione?

In merito a questo commento invece, chiedo venia, ma mi è sfuggito il fatto che ti riferissi semplicemente alla versione 6.

Ora, confermato che non si voleva colpevolizzare McNeel in nessuna maniera, perché concordo in pieno con quanto dici

e appurato che in nessuna maniere NextLimit ha comunicato la probabilità di mancato funzionamento del plug-in a seguito di aggiornamenti a Catalina, la mia domanda e richiesta di consiglio è: cosa posso pretendere io da chi ho acquistato licenza “perpetual” e che tutto sembra tranne che quello?

P.s.

Ho letto dal supporto Apple che optare per un downgrade comporterebbe la perdita di tutti i file e programmi installati, mi impiegherebbe tempo finalizzare questa soluzione.

Luigi chiedi tutto quello che vuoi sempre.

SDK: vero che non la sviluppiamo più. E’ evidente che non lo facciamo essendo Rhino 6 la SDK corrente. Questo non toglie che ci interessa essere il più possibile a disposizione degli utenti.
Il fatto che sia uscito un aggiornamento per Rhino 5 Mac 5.5.5 e c’è compatibilità con Catalina vorrà ben dire qualcosa.
Mi resta la curiosità di capire in che modo l’ SDK non più aggiornata c’entri con il mancato aggiornamento del plugin dato che quella stessa SDK gira con 5.5.5 su Catalina.
Ma è una curiosità che con piacere mi tengo per me. Era tanto per dire.

Ti ho risposto a parte sul problema installazione 5.5.5. Mi dici se ha funzionato?

Poi, siccome sono un capoccione ho contattato Dan (sviluppa Rhino Mac) che mi ha indicato questo post in cui mi pare di vedere un film diverso… rispetto alla faccenda SDK.
Immagino ti potrai fare una idea definitiva su come stanno le cose.

1 Mi Piace